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ご利用ガイド

GUIDE

保証について

製品保証2年 & 雨水侵入10年保証

保証書を発行、保証内容の範囲において無料修理を行います。

  • メーカーによる製品保証:2年間(※雨水侵入については10年間)
  • メーカーによる製品保証(電装品・タッチキー):1年間
  • 五樹ハウステックによる施工保証:5年間

保証内容

通常の取り扱いによって生じた製品不良・性能低下によるもので、かつ当社が認定したものに限り無償修理いたします。

商品保証の免責事項

  • 環境が特に悪い地域の場所に取り付けられたもの(塩害・砂塵・煤煙・各種金属粉・亜硫酸ガス・アンモニア・排気ガス等の反応物質が付着して起こる腐食・高温、低温、多湿による損害や故障)
  • 保証者の表示から逸脱した取り扱いによる故障及び損傷。
  • 使用者もしくは、第三者の誤り、又は不当な修理、改造によるもの。
  • 不可抗力(天災・地変・地盤沈下・火災・爆発・騒乱など)によるもの。